Prolongation de la validité des titres

En raison du contexte exceptionnel de la seconde vague de la Covid-19 et à l’initiative du Conseil national du travail soutenu par Edenred et l’ensemble des émetteurs de titres, le gouvernement fédéral a décidé d’autoriser temporairement la prolongation de durée de validité des titres prépayés.

Vous pouvez donc exceptionnellement accepter des chèques échus au-delà de leur date initiale, à certaines conditions. On vous explique tous les détails.

• Ticket Restaurant : automatiquement adapté sur la carte Edenred de vos clients
• Ticket EcoCheque : rendez-vous sur notre centre d’aide
• Ticket Compliments : du 01/11/20 au 31/03/21 –> + 6 mois
• Ticket Sport & Culture : jusqu’au 30/09/20 et 30/09/21 –>  jusqu’au 30/09/22
• Chèque Consommation : jusqu’au 07/06/21 et après –>  jusqu’au 31/12/22

Consultez notre centre d’aide pour de plus amples informations.

AU FORMAT PAPIER

Pour les chèques au format papier, vous devez vérifier la date de fin de validité indiquée sur le titre et vous référer aux informations données sur notre centre d’aide. Si la date de passage en caisse reste dans le délai, vous pouvez alors l’accepter ! Vous serez remboursé selon les conditions habituelles.
Attention : cette mesure concerne uniquement les titres ayant une fin de validité concernée par la prolongation. Tous les titres ayant une date de fin de validité antérieure ou ultérieure ne sont pas concernés.

SUR LA CARTE EDENRED

La période de validité sera directement adaptée sur les cartes de vos clients.
Vous ne devez rien faire !

Vous n’acceptez pas encore les paiements avec la carte Edenred ?

Saviez-vous que toutes nos solutions sont désormais disponibles sur la carte Edenred ?

• Remboursement automatique dans les deux jours ouvrables
• Réduction de l’administration : plus de renvoi manuel des titres
• Date de validité et solde automatiquement contrôlés
• Activation automatique et à distance de votre terminal de paiement
• Compatible aussi avec les ventes en ligne sur votre site d’e-commerce
• Pas de transaction, pas de coût ! Pas de droit d’entrée ni de frais fixes !

Gagnez en temps et en efficacité grâce à la carte Edenred !

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